آزمايشگاه سنجش پدیده هوشمند به عنوان یکی از مراجع ذیصلاح برای ارائه خدمات آزمایشگاهی موارد زیر را سرلوحه عملکرد خود قرار داده است:
1) ارائه خدمات با کیفیت و مطلوب به مشتریان، از طریق آموزش پرسنل و بکارگیری آخرین روش‌ها و دستاوردهای علمی و تجربی
2) تلاش در جهت افزایش رضایت مشتریان از خدمات آزمایشگاهی
3) بکارگیری افراد توانمند و ذیصلاح در آزمایشگاه در خصوص انجام اندازه‌گیری‌های صحیح و دقیق
4) ایجاد انگیزش در کارکنان و ارتقاء مهارت و کارایی آنها از طریق آموزش‌های برنامه ریزی شده و مستمر
5) بهبود مستمر در مجموعه فعالیت‌ها و عملکرد آزمایشگاه از طریق عملیات پایدار و باثبات آزمایشگاهی
6) حفظ محرمانگی و رعایت بی طرفی